TERMINI E CONDIZIONI D’USO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno ad oggetto l’acquisto di prodotti e servizi,

effettuato a distanza tramite modalità telematica o telefonica, dei prodotti presentati sul sito

www.namasteshop.eu, gestito da

Paolo Musolino

Con sede in: Via Flaminia 86, 00060 Castelnuovo di Porto (RM)

P.IVA:07221841005

Telefono: 069078233

Email: info@namasteshop.eu

conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs.

n.206/05 modificato dal D.lgs. n.21/14 e D.lgs. 70/03) e agli art.50 e ss. in attuazione della

Direttiva 97/7/CE.

L’utente è tenuto, prima di accedere ai servizi forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni

Generali di Vendita, che si intendono generalmente e inequivocabilmente accettate al momento

dell’acquisto.

E’ possibile utilizzare il sito e quindi accedere ai prodotti forniti dallo stesso ed all’acquisto di

questi nelle seguenti lingue: italiano, inglese.

Namasteshop si riserva di modificare unilateralmente e senza preavviso le seguenti Condizioni

Generali di Vendita.

Per qualsiasi chiarimento o informazione riguardo al contenuto delle condizioni generali di

vendita, oppure per reclami e contestazioni, il servizio clienti di Namasteshop è a disposizione,

telefonando al n. (+39) 069078233 oppure inviando una e-mail info@namasteshop.eu . Anche se il

Cliente non voglia avvalersi del servizio telefonico, vengono comunque applicati tutti i diritti e le

facoltà riconosciuti dalla legge.

OGGETTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini

d’acquisto di prodotti su namasteshop.eu e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la

vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito

tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.

Prima di procedere all'inoltro di qualsiasi ordine, il Cliente è invitato a leggere con la massima

attenzione le presenti condizioni generali di vendita.

I dati di ciascun ordine verranno salvati da Namasteshop sui propri sistemi. Al fine di preservare la

confidenzialità di tali informazioni, l'accesso ad esse, da parte del Cliente, sarà consentito solo a

seguito di previa autenticazione nell'area riservata del Sito denominata "Il mio account", tramite

l'inserimento di apposite di credenziali di accesso da parte del Cliente che gli saranno attribuite al

momento della registrazione al Sito medesimo e inviate tramite mail. In tale area riservata,

inserendo le proprie credenziali, il Cliente potrà consultare i Contratti già conclusi, gli Ordini

pendenti e quelli appena inoltrati, nonché aggiornare e salvare i propri recapiti, eventuali dati

bancari e/o dati relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il Cliente si impegna a trattare

in maniera riservata le proprie credenziali d'accesso alla suddetta area riservata del Sito e a non

renderle disponibili a terzi.

CONCLUSIONI DEL CONTRATTO

Il Cliente, sul sito Namasteshop.eu, potrà selezionare uno o più prodotti che gli interessano,

inserendoli in un “carrello virtuale”, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di

procedere all’acquisto.

Il Cliente darà avvio alla procedura di inoltro dell’ordine cliccando sul tasto “Procedi con il

checkout”. In questa fase sarà possibile visualizzare le Condizioni Generali di Vendita, le immagini

dei prodotti inseriti nel carrello, le modalità di pagamento disponibili, le modalità e i costi di

spedizione e le condizioni per il diritto di recesso.

Prima di concludere il contratto, sarà chiesto al Cliente di confermare l’avvenuta lettura delle

Condizioni Generali di Vendita.

L’acquirente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro

dell’ordine sarà conclusa.

Namasteshop provvederà ad inviare l'Ordine e le Condizioni di vendita tramite l'invio di una email

sull'account di posta elettronica comunicato dal Cliente.

Nell’eccezionale ipotesi di annullamento dell'ordine, verrà richiesto l'annullamento della

transazione e lo storno dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, dipendono esclusivamente dal

sistema bancario.

UTENTI REGISTRATI

Nel completare le procedure di registrazione, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti

sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.

La conferma esonererà in ogni caso da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente. L’utente si

obbliga a informare tempestivamente di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo

comunicati.

Qualora poi l’utente comunichi dati non esatti o incompleti, ovvero anche nel caso in cui vi sia

contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, avrà facoltà di non

attivare, ovvero di sospendere il servizio fino a sanatoria delle relative mancanze.

In occasione della prima richiesta di attivazione di un profilo da parte dell’utente, Namasteshop

attribuirà allo stesso un nome utente e una password.

Durante la registrazione l’utente potrà decidere di iscriversi o meno al servizio di newsletter.

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui l’acquirente

effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa

perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero

essere venduti ad altri Clienti prima della conferma d’ordine.

Anche in seguito all’invio della mail di conferma dell’ordine effettuato, potrebbero verificarsi casi

di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato

automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e l’acquirente verrà

immediatamente informato via mail.

Se l’acquirente richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, Namasteshop

rimborserà l’importo pagato entro 7 Giorni a partire dal momento in cui Namasteshop ha avuto

conoscenza della decisione dell’acquirente di risolvere il contratto.

INFORMAZIONI TECNICHE

Le informazioni tecniche inserite nel sito Namastehop.eu, sono ricavate dalle informazioni

pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo Namasteshop, pertanto, si

riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del

catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno. Le

Immagini sono puramente indicative, farà fede il titolo del prodotto.

MODALITÀ DI PAGAMENTO E PREZZI

Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul sito e si intende comprensivo di iva.

I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano gli ordini

per i quali sia stata già inviata conferma dell’ordine.

Una volta selezionati i prodotti essi saranno giunti al carrello. Sarà sufficiente seguire le istruzioni

per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo.

II dettagli dell’ordine potranno essere modificati prima del pagamento.

Il pagamento può essere effettuato tramite: carta di credito (VISA, MasterCard, Maestro)

CONSEGNA

Per le consegne, Namasteshop si avvarrà di vettori selezionati dalla medesima I prodotti sono

consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore sul buono d 'ordine e solo nelle zone geografiche

raggiunte dai vettori che operano per Namasteshop.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare: a)

che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto; b)

che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei

materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica).

Qualora non fosse possibile effettuare la consegna, l’ordine verrà inviato al deposito, in tale

evidenza, un avviso preciserà il luogo in cui si trova l’ordine e le modalità con cui concordare una

nuova consegna.

Qualora il Cliente non fosse in grado di essere presente nel luogo di consegna all’orario

concordato, allo stesso è richiesto di contattarci nuovamente per concordare una nuova data di

consegna.

Qualora la consegna non possa aver luogo, per cause a noi non imputabili dopo 7 giorni dalla data

in cui l’ordine è disponibile per la consegna, assumeremo che si intenda risolvere il contratto.

Assieme al pacco vi arriverà anche la ricevuta con l’elenco dei prodotti contenuti nel pacco e il

dettaglio delle spese di spedizione.

Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e sono esplicitate al momento

dell’effettuazione dell’ordine.

PASSAGGIO DEL RISCHIO

I rischi relativi ai prodotti passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento della

consegna. La proprietà dei prodotti si considera acquisita appena ricevuto il pagamento completo

di tutti gli importi dovuti in relazione agli stessi, incluse le spese di spedizione, ovvero al momento

della consegna, se questa avvenisse in un secondo momento.

GARANZIA E CONFORMITÀ’ COMMERCIALE

Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, inclusa la non

conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa del paese

d’acquisto.

Se l’acquirente ha stipulato il contratto in qualità di consumatore, ovverosia qualsiasi persona

fisica che agisca sul sito per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale

eventualmente svolta, la presente garanzia è valida a condizioni che il difetto si manifesti entro 24

mesi dalla data di consegna dei prodotti, che l’acquirente presenti reclamo formale relativamente

ai difetti entro un massimo di 2 dalla data in cui il difetto è stato da quest’ultimo riconosciuto.

In caso di mancata conformità, l’acquirente che ha stipulato il contratto in qualità di consumatore

avrà diritto ad ottenere il ripristino della conformità dei prodotti senza spese, mediante

riparazione o sostituzione, ovvero di ottenere un’appropriata riduzione di prezzo, ovvero la

risoluzione del contratto relativamente ai beni contestati e la conseguente restituzione del prezzo.

RECESSO

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l’acquirente a diritto di recedere dall’acquisto

senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo entro il termine di 14 giorni ai sensi dell’art. 57

del D.lgs. 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

In caso di acquisti multipli effettuati dall’acquirente con un solo ordine e consegnati

separatamente, il termine di 30 giorni decorre dalla data di ricezione dell’ultimo prodotto,

L’acquirente che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Namasteshop tramite

dichiarazione esplicita che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a/r oppure contattando

telefonicamente Namasteshop.

La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale non aperta, completa in tutte

le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il

rispetto di quanto sopra, il sito provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso

entro un termine massimo di 7 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizioni.

TRATTAMENTO DEI DATI

I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di

protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenente l’informativa ai

sensi dell’art. 13 D.lgs. 30 giugno 2003 (Privacy Policy).

ONLINE DISPUTE RESOLUTION

Link al sito ODR dell’Unione Europea per la Risoluzione Online delle Controversie (Online Dispute

Resolution): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=IT

INFORMATIVA COOKIES

Il sito web Namasteshop.eu utilizza i cookie per rendere i propri servizi semplici e efficienti per

l’utenza che ne visiona le pagine. Gli utenti che accedono al Sito, vedranno inserite delle quantità

minime di informazioni nei dispositivi in uso, che siano computer o periferiche mobili, in piccoli file

di testo denominati “cookie” salvati nelle directory utilizzate dal browser web dell’utente. Vi sono

vari tipi di cookie, alcuni per rendere più efficace l’uso del Sito, altri per abilitare determinate

funzionalità.

- Cookie di navigazione o sessione

Specificatamente, vengono utilizzati cookie di navigazione o sessione, diretti a garantire la

normale navigazione e fruizione del sito web, e quindi finalizzati a rendere funzionale ed

ottimizzare la stessa navigazione all’interno del sito.

- Cookie di funzionalità

Inoltre, vengono installati cookie di funzionalità, strettamente necessari per fornire servizi

esplicitamente richiesti dall’utente.

- Cookie analitici

Infine, sono presenti cookie analytics, utilizzati esclusivamente dal solo gestore del Sito, per

raccogliere informazioni, in forma aggregata ed anonima, sul numero degli utenti e su come gli

utenti visitano il sito. I dati acquisiti tramite Google analytics potranno essere utilizzati anche da

Google, secondo i termini di servizio predisposti dalla stesso ”.

GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il cliente e Namasteshop si intende concluso in Italia e regolato dalla

legge italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del

presente contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è esclusivamente quella del

Foro di Roma.

CONTATTI

Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata:

Via posta al seguente indirizzo: Via Flaminia,86 00060 Castelnuovo di Porto (RM), Italia

Via telefono al seguente recapito: 069078233 (dal martedì al sabato, dalle 9.30 alle 17.00)

Via mail al seguente indirizzo: info@namasteshop.eu

Le seguenti Condizioni Generali di Vendita sono state redatte in data 23 Maggio 2017

NOTE LEGALI

Tutti i contenuti (testo, grafica ed immagini) presenti all'interno di questo sito e tutti i prodotti Namastè sono protetti dai diritti d'autore.